Социальная инновация «Помогите мне вернуться домой» (ПМВД), созданная для предупреждения пропаж, идентификации и поиска людей, страдающих потерей памяти, работает с конца 2018 г.
Был разработан механизм визуальной идентификации людей с когнитивными нарушениями, преимущественно – пожилых людей с признаками деменции. Идентификаторами выступают нанесённые на одежду термонаклейки с логотипом проекта, индивидуальным кодом и телефоном колл-центра. По нему можно сообщить о нахождении носителя наклейки (Благополучателя).
Инновация безопасна и бюджетна. Термонаклейки не содержат персональных данных. Индивидуальный код – комбинация цифр, позволяющая оператору колл-центра приватно выйти через базу данных на близких Благополучателя. Термонаклейки выдаются бесплатно по заявительному принципу.
Партнёры проекта – волонтёрские организации: занимающиеся вопросами деменции, поисково-спасательные отряды, медицинского направления, «серебряного» возраста, др. Инновация внедряется опытным путем.
На данном этапе созданы единые стандарты внедрения ПМВД; на основе практик разработан пакет документов для регистрации франшизы ПМВД; создана бета-версия автоматизированной информсистемы на Битрикс для управления массовым внедрением инновации в регионах РФ.
Широкое внедрение инновации в РФ означает рост пользователей и объёма поступающих запросов, что предполагает развитие цифровой инфраструктуры ПМВД.
На новом этапе планируется разработка системы ИИ - консультантов: это позволит быстро отрабатывать запросы, обучать и консультировать внутренних и внешних пользователей системы.
Определяющим условием успеха проекта является узнаваемость его логотипа. Массовое внедрение ПМВД требует понимания жителями РФ целей проекта и важности проблемы, которую он решает. Только это даёт гарантию, что наклейка “сработает” и приведёт к звонку в колл-центр от того, кто встретит Благополучателя.
Поэтому новый этап включает мероприятия по популяризации социальной инновации, в частности, организацию всероссийских Круглых столов.
Продолжится внедрение инновации по формализованным алгоритмам в регионах: Калининградской, Волгоградской, Брянской, Орловской областях, Приморье; начнется во Владивостоке, Краснодарском крае, Вологодской обл. и еще трех новых регионах. Будет актуализирована и дополнена база продуктов и инструментов для внедрения, обучения, продвижения ПМВД, будет формироваться уникальная база данных людей с потерей памяти и их близких.
Проект “ПМВД” – единственная в РФ системная технология, направленная непосредственно на предупреждение пропаж людей с когнитивными нарушениями.
Масштабирование технологий “ПМВД” в РФ ведёт к безопасности нахождения таких людей в социуме через повышение его информированности о проблеме. Это способствует росту социальной адаптации людей с когнитивными нарушениями через повышение лояльности общества.
Т.е., проект формирует систему единого подхода к профилактике пропаж людей с когнитивными нарушениями и признаками деменции на всей территории РФ.