В конце 2018 года началась реализация социальной инновации под названием "Помогите мне вернуться домой". Этот проект был запущен в ответ на увеличение числа случаев пропаж людей, страдающих когнитивными нарушениями, такими как деменция. Эта проблема оказывает значительное влияние на жизнь самих пациентов и их близких, вызывая тревогу и страх.
Инновация "Помогите мне вернуться домой" представляет собой систему идентификации и поиска людей с потерей памяти. Пожилые люди, страдающие деменцией и подвергающиеся риску пропажи, снабжаются термонаклейками, на которых указан индивидуальный цифровой код и контактный телефон. Любой прохожий, обративший внимание на человека, в чьих-то потерях могут быть оставлены телефонные контакты для связи. Оператор, работающий с этой системой, может позвонить по указанному контактному номеру, связаться с родственниками подопечного, чьи телефоны привязаны к определенному коду в базе данных.
Уникальность этой инновации заключается в ее безопасности, доступности и простоте визуальной системы идентификации людей с когнитивными нарушениями. Важно отметить, что коды не содержат персональных данных, что обеспечивает конфиденциальность для пациентов.
Реализация проекта "Помогите мне вернуться домой" осуществляется Фондом "Виктория" совместно с партнерами, используя грант, предоставленный Фондом Президентских грантов. Проект активно внедряется путем опытных действий, расширяя географию своего воздействия и привлекая к сотрудничеству большее количество партнеров, включая пожилые службы опеки, волонтерские объединения, некоммерческие организации и другие структуры, занимающиеся проблематикой деменции.
Этот значимый проект призван не только предоставлять практическую помощь семьям и пожилым людям с деменцией, но и привлекать внимание общественности к важной теме пропаж людей с когнитивными нарушениями. "Помогите мне вернуться домой" - это важный шаг в предотвращении пропаж и поиска людей, нуждающихся в особой заботе и защите.
В настоящий момент социальный проект реализуется и на базе Орловской региональной общественной организации по поиску пропавших, защите и спасению людей в условиях чрезвычайных ситуаций «Поисково-спасательный отряд «Сармат».
Благодаря имеющейся возможности проект реализуется в 5 территориальных подразделениях ОРОО «ПСО «Сармат», а для более широкого информирования в рамках работы горячих линий отряда создан сценарий интерактивного голосового меню IVR с учетом необходимых изменений меню IVR.
В рамках интерактивного голосового меню IVR осуществляется информирование граждан Российской Федерации по вопросам социального проекта «Помогите мне вернуться домой» на кнопке номер 3.
Стоит отметить, что в рамках информирования граждан количество прослушивания автоинформатора увеличилось и количество прослушиваний составило в среднем 140 абонентов в день.
